Помощь в решении вопросов связанных с игрой в казино

Наша команда работает для вас. Мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. В разделе "Помощь" собрана информация как для новичков, так и для опытных пользователей, у которых возникли вопросы по поводу работы заведения. Надеемся, что вы найдете ответ на свой вопрос. Также напоминаем, что вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки.

Регистрация

Прежде чем приступить к игре пройдите регистрацию и указать свои личные данные. После этого на вашу электронную почту будет приходить важная информация, а также новостная рассылка. Если вы забыли пароль, нажмите на соответствующую кнопку и укажите свой email. После этого вы получите письмо, внутри которого будет подробная инструкция. Зарегистрироваться в казино можно всего один раз. Если вы попытаетесь создать другой аккаунт, указав ложные данные, мы будем вправе удалить ваш дополнительный счет, без каких-либо компенсаций. Поэтому прежде чем начать внимательно ознакомьтесь с правилами. Если нужна помощь, свяжитесь с нами по одному из доступных каналов связи.

Финансы

На сайте казино можно играть бесплатно. Для этого нужно выбрать игру и активировать демо режим. Игра на деньги станет доступна только после внесения депозита.

Для пополнения счета нажмите на соответствующую кнопку в личном кабинете, выберете одну из платежных систем и совершите транзакцию. Выплаты производятся аналогичным способом. Вывести деньги можно в любой время суток. Заявка обрабатывается не более 24 часов, с момента ее подачи. Указанные сроки могут меняться, в случае если игроку понадобиться пройти дополнительную верификацию. Это делается для того, чтобы сотрудники казино смогли убедиться в том, что вы имеете право распоряжаться денежным счетом, платежной картой или электронным кошельком. В случае отказа транзакция будет отменена. Историю выводов можно посмотреть на странице с профилем.

Если вы хотите заблокировать свою учетную запись, то первым делом вы должны аннулировать баланс, после чего обратиться в службу поддержки. Напоминаем, что деньги, полученные обманным путем или в ходе технического сбоя система будут конфискованы в полном объеме.

Бонусы

Бонус можно получить при регистрации и в ходе участия в акции, их состояние отображается в личном кабинете. Бонусы, которые нужно отыгрывать помечаются как активные. Перед тем, как воспользоваться полученной привилегией внимательно изучайте правила и условия.

Верификация

Верификация проводится только по требованию сотрудников экономического отдела. В случае необходимости на вашу почту будет отправлено письмо с подробным описанием дальнейших действий. Для подтверждения почты нужно нажать на соответствующую кнопку, открыть письмо и следовать полученным инструкциям. Обращаем ваше внимание, что для подтверждения каких-либо данных вы должны быть авторизованы.